Warum Anwälte den Kontakt mit der Versicherung übernehmen sollten

Die Kommunikation mit der Versicherung nach einem Unfall kann heikel sein, insbesondere wenn die Schuldfrage nicht eindeutig geklärt ist. Der häufigste Fehler besteht darin, dass Versicherungsnehmer durch ihre eigene Darstellung des Unfallhergangs ihre Situation unbeabsichtigt verschlechtern. Es gibt viele Fälle, in denen Kunden ursprünglich nur zu 50 % schuldig waren, aber aufgrund ihrer eigenen Schilderung des Unfallhergangs plötzlich zu 100 % schuldig eingestuft wurden. Solche Missverständnisse treten häufig auf, wenn der Versicherungsnehmer ohne anwaltliche Beratung handelt.

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1. Juristisches Fachwissen

Rechtsanwälte wissen genau, wie Versicherungen arbeiten und wie man den Unfallhergang präzise und vorteilhaft darstellt. Sie verhindern, dass sich der Versicherungsnehmer durch ungeschickte Formulierungen selbst belastet.

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2. Schutz vor falscher Begriffsverwendung

Häufig wird unbeabsichtigt ein Schuldeingeständnis abgegeben. Aussagen wie „Ich habe das andere Auto nicht gesehen“ oder „Es tut mir leid“ können von der Versicherung als Schuldeingeständnis interpretiert werden. Ein Anwalt sorgt dafür, dass die Darstellung sachlich und neutral bleibt, um Missverständnisse zu vermeiden.

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3. Vermeidung von Fehlinterpretationen

Aussagen wie „Ich bin von der Straße abgekommen“ oder „Ich war abgelenkt“ können schnell als Selbstverschulden gewertet werden, obwohl äußere Umstände wie das Verhalten anderer Verkehrsteilnehmer der wahre Auslöser waren. Ein Anwalt sorgt dafür, dass solche Missverständnisse nicht entstehen.

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4. Effektive Verhandlungsführung

Versicherungen neigen dazu, Zahlungen zu minimieren oder zu verweigern, wenn die Schuldfrage unklar ist. Anwälte können diese Taktiken durch ihre Verhandlungserfahrung und ihr juristisches Wissen durchkreuzen und eine faire Schadensregulierung erreichen.

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5. Zeit- und Stressersparnis

Ein Anwalt übernimmt die gesamte Schadensabwicklung und die Korrespondenz mit der Versicherung, was dem Versicherungsnehmer nicht nur Zeit, sondern auch unnötigen Stress erspart.

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Problematische Begriffe und Formulierungen:

„Ich habe den anderen Wagen nicht gesehen.“

• Risiko: Diese Aussage deutet darauf hin, dass der Fahrer unaufmerksam war, obwohl äußere Umstände, wie ein toter Winkel oder schlechte Sichtverhältnisse, eine Rolle gespielt haben könnten. Ein Anwalt klärt dies präzise und stellt eine detaillierte Erklärung sicher.

„Ich bin von der Straße abgekommen.“

• Risiko: Dies kann als Selbstverschulden interpretiert werden, obwohl eine rutschige Straße oder das Verhalten eines anderen Fahrers der Auslöser war. Ein Anwalt kann den wahren Unfallhergang präzise darstellen.

„Es tut mir leid, ich hätte anders reagieren sollen.“

• Risiko: Eine gut gemeinte Entschuldigung wird oft als Schuldeingeständnis verstanden. Ein Anwalt vermeidet solche Aussagen und fokussiert sich auf die objektiven Fakten.

„Ich war abgelenkt“ oder „Ich habe nur kurz auf mein Handy geschaut.“

• Risiko: Dies klingt nach Fahrlässigkeit, selbst wenn die Ablenkung unbedeutend war. Ein Anwalt wird den Fokus auf die wahre Unfallursache legen.

„Ich hätte mehr Abstand halten müssen.“

• Risiko: Diese selbstkritische Aussage kann von der Versicherung als Bestätigung gewertet werden, dass der Fahrer gegen Verkehrsregeln verstoßen hat. Ein Anwalt betont, dass der Abstand vielleicht ausreichend war, bis unerwartet jemand bremste.

„Ich war mir nicht sicher, ob ich Vorfahrt hatte.“

• Risiko: Diese Unsicherheit kann den Versicherer zu dem Schluss bringen, dass der Fahrer keine Verkehrssituation richtig eingeschätzt hat, obwohl der andere Fahrer möglicherweise gegen Vorfahrtsregeln verstoßen hat. Ein Anwalt stellt diese Frage präzise dar.

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Fazit:

Um Missverständnisse und ungewollte Schuldeingeständnisse zu vermeiden, sollten Versicherungsnehmer die Kommunikation mit der Versicherung immer über einen Anwalt abwickeln lassen. Ein Anwalt sorgt dafür, dass die Position des Kunden klar und präzise dargestellt wird, um eine faire Entschädigung zu gewährleisten.

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